Start: 23/05/2007 - 13:00

End: 23/05/2007 - 13:50

Lecturers: Juan José Peso-Viñals

Tendencias del Marketing

Complete program:

Estrategia de Clientes: The new Customer Marketing

• Nuevas tendencias de Marketing y Ventas para el siglo XXI
• ¿Clientes tipos ó tipos de Clientes?
• La regla de oro P.S.T. Posicionamiento + Segmentación + Targeting
• Sales Force Effectiveness
• Casos de éxito en: Captación selectiva - Fidelización rentable - Retención y abandono de clientes
• Customer Intelligence: From Insights to Action