As acções de marketing e publicidade converteram-se em recursos empregues de forma massiça em todo o mundo. No entanto, à medida que se vão generalizando, o público tende a sentir-se avassalado e mal-tratado por elas. O resultado, segundo um estudo realizado pela consultora Yankelovich Partners, é uma saturação dos públicos alvo que se repercute, de forma muito negativa, nos níveis de aceitação dos produtos oferecidos.

Alguns dados

• A percepção de que a publicidade rodeia e assedia o público consumidor é demasiado elevada. 65% considera-se, neste sentido, "bombardeado", e 61% assegura que o marketing e a publicidade "estão fora de controlo".
• 60% dos consumidores tem agora uma percepção muito pior do marketing e da publicidade do que tinha há apenas uns anos atrás. 95% dos inquéritos chega a um dado chave para entender o repúdio a algumas acções de marketing: consideram que têm pouco a ver com eles.
• 64% põem em dúvida que as intenções ocultas atrás das campanhas publicitárias sejam as que manifiestam publicamente os seus patrocinadores.
• Para 61% da população, as empresas encarregadas de realizar campanhas de marketing e publicidade não tratam com respeito o consumidor. Cerca de 70% do público está interessado em dispor de produtos e serviços que lhes permitam contornar ou bloquear as promoções que recebe. Uns significativos 33% afirmam que estariam dispostos a baixar o seu nível de vida se com isso pudessem viver num mundo livre de publicidade.