La Firma

Daemon Quest Deloitte es la línea de consultoría de Deloitte especializada en estrategias de clientes, marketing y ventas. Con cobertura en más de 150 países, tenemos una amplia experiencia en customer experience, segmentación, fidelización y CRM.

Nuestra visión
Las empresas han basado tradicionalmente sus estrategias de marketing y ventas en el producto. Sin embargo, en Daemon Quest Deloitte creemos que esta filosofía está agotada. Pensamos que el éxito sólo es posible si las empresas emprenden un giro organizacional que ponga todo el foco sobre el cliente. Porque los productos y servicios se pueden copiar e imitar, pero los clientes no.

Nuestra visión es que sólo los clientes hacen única a una empresa y constituyen su mayor activo. Por esta razón, en este nuevo marketing es indispensable conocer en profundidad quiénes son sus clientes, actuales y potenciales, y cuáles son sus necesidades así cómo atenderlas adecuadamente.

¿Qué hacemos?
Teniendo esta filosofía muy presente, Daemon Quest Deloitte analiza, diagnostica y diseña estrategias comerciales para sus clientes y les ayuda a llevarlas a la práctica con el fin último de que estos puedan vender más y mejor, de forma sistemática y rentable. En este sentido, nuestras soluciones se estructuran en cuatro pilares fundamentales:

  • La era del cliente. Sólo aquellas empresas que logren situar al cliente en el centro de su estrategia y sus operaciones, podrán ser líderes. Conocer a los clientes es vital en esta nueva era.
  • Un nuevo marketing. En el nuevo marketing es indispensable conocer con profundidad quiénes son los clientes, cuáles son sus necesidades y cómo atenderles.
  • Sin ventas no hay beneficio. Y sin beneficio no hay empresa. Para que una organización funcione no basta con tener buenos comerciales, hay que diseñar un plan integral a largo plazo.
  • Hacia la optimización de estrategias digitales. El camino hacia la innovación en estrategias digitales pasa por aplicar soluciones prácticas en un entorno altamente competitivo donde creatividad y eficiencia van de la mano.
¿Qué hacemos? - Daemon Quest by Deloitte

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