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10 Claves para Innovar e Impulsar el Crecimiento en Clientes, Marketing y Ventas • La innovación tiene que tener como objetivo al cliente si quiere cumplir su máxima prioridad como motor de crecimiento empresarial. Para ello es crítico contar con Estrategias e Marketing y ventas, que:... Seguir leyendo
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Los mejores granos del mundo, las cafeteras más vanguardistas, tiendas de diseño consagradas al culto del café y un club de socios devotos de marca constituyen la apuesta ganadora de la compañía. Ficha Técnica Empresa: Nespresso. Objetivos: Congregar a todos los amantes del café en... Seguir leyendo
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Título Managing Customers as Investments: The Strategic Value of Customers in the Long Run Autor Sunil Gupta / Donald Lehman Editorial Wharton School Publishing ¿Ha pensado alguna vez en gestionar su cartera de clientes de la misma forma que su portfolio de inversiones?... Seguir leyendo
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La cadena hotelera realizó en 2006 unas ventas netas de 103 millones de euros a través de solmelia.com, el 48% más que el año anterior Ficha técnica Empresa: Sol Meliá Objetivos: Potenciar el contacto y la satisfacción del cliente optimizando el canal "online". Solución: Apostar... Seguir leyendo
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No hay clientes “tipo”, sino tipos de clientes Miguel Gallo. Socio DAEMON QUEST. Profesor de EADA. Hace algunos años, los profesores y empresarios Martha Rogers y Don Peppers revolucionaron el mundo de las Estrategias de Clientes, Marketing y Ventas con la invención del término... Seguir leyendo
Licenciado en Ciencias Económicas y Empresariales y Master en Business Administration por el IESE, Miguel Gallo cuenta con una amplísima experiencia en el sector Travel & Tourism. Antes de incorporarse a DAEMON QUEST, fue director General de las áreas Comercial y Marketing de AC Hoteles, compañía en la que ha desempeñado un papel clave desde su fundación. Ha participado en la creación y el desarrollo de la cadena hotelera desde sus inicios, primero como director general de Explotación y, más tarde, desde la Dirección Comercial y de Marketing. Con anterioridad, Miguel Gallo ejerció como director general de Air Liquide. Actualmente, ejerce además como Profesor de Marketing de EADA.
El calendario señala 1 de septiembre. El reloj, las 8:45 de la mañana. Hace más de quince días...
