Daemon Quest

Auditoría de Marketing

Conozca el impacto real de su estrategia

¿Sabe cuáles son sus principales fortalezas frente a la competencia? ¿Tiene ubicada su posición competitiva en el mercado? ¿Están sus procesos internos correctamente alineados para implementar su estrategia? La auditoría de Marketing constituye una parte fundamental del proceso de planificación estratégica para adecuar sus recursos a sus clientes y a su posicionamiento en el mercado.

Existen herramientas eficaces que le pueden ofrecer una visión global de la supervisión de los procesos y de los resultados de su estrategia de Marketing. La auditoría de Marketing conlleva un análisis sistemático, independiente y constante que puede utilizar para evaluar sus fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, tanto internas, como externas. De esta forma, se cubren íntegramente todos los aspectos que afectan al Marketing.

Orientarse hacia el cliente con rentabilidad y eficacia

A lo largo de los últimos años, se ha venido constatando de la necesidad de dar un giro total a las estrategias convencionales para adaptarse a los nuevos retos que plantea el mercado y al evidente protagonismo del cliente como verdadero centro de los procesos de negocio. Nuestra firma puede ayudarle a:

  • Identificar los indicadores de resultados de Marketing, midiendo la rentabilidad de sus acciones, la contribución neta del Marketing, y el cálculo de valor del cliente basado en una segmentación estratégica. Nuestro enfoque de cliente le hará diferenciarse de inmediato de su competencia.
  • Desarrollar estrategias de Crecimiento Rentable, de forma que una vez que hayamos analizado la conveniencia de incluir a los clientes y a los mercados, analizaremos los componentes del concepto de contribución neta del Marketing para disponer de una mejor visión de las estrategias disponibles para aumentar la rentabilidad de su empresa.
  • La identificación de las ventajas de los clientes, mediante la comprensión del entorno global donde se desenvuelven, más allá de las simples encuestas de percepciones y preferencias. Los segmentos a los que pertenecen los clientes, con sus respectivos estilos de vida, se tornan fundamentales para identificar esas ventajas reales.
  • Crear valor para el cliente a través de análisis con diferentes combinaciones de ventajas y costes en las distintas configuraciones de producto y precio. Podemos desarrollar su modelo comercial en función de los perfiles de cliente y su valor potencial.

Si necesita hacer una reflexión sobre su estrategia de Marketing, sus acciones y puntos débiles, podemos ayudarle. Contácte con nosotros.

 

The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

Case Studies

Sanofi

Objetivos: Optimizar el lanzamiento de un producto en un nuevo Mercado

Solución: Identificación de los drivers, Modelo de Mercado Potencial, Simulador de escenarios

Resultado: Optimización de los comerciales, Conocimiento del Mercado, Capacidad de posicionamiento

Neck & Neck

Objetivos: Aumentar la base del club de clientes, la frecuencia de compra y el ticket medio

Solución: Marketing avanzado en la segmentación de los clientes del Club Neck

Resultado: Acciones comerciales eficaces en función del perfil y estado del cliente

Más información...

Caja Navarra

Objetivos: Incrementar valor de la cartera, Vinculación de clientes

Solución: Modelo de renta, Modelo de propensión a créditos preconcedidos, Modelo de planes de pensiones

Resultado: Plan estratégico de clientes: Defender e incrementar el valor de nuestra cartera

Dermofarm

Objetivos: Diseño e implantación de una estrategia comercial ganadora

Solución: Modelo de valor potencial de los clientes, Farmacias, Soporte al lanzamiento de Campañas, Portal de Inteligencia Comercial

Kutxa

Objetivos: Establecer la estrategia de segmentación, gestión del valor y plan de clientes

Solución: Valor estratégico de clientes, oferta personalizada por cliente y segmento y plan de vinculación y retención

¿Cómo considera el posicionamiento de marca de su compañía?
La marca esta correctamente posicionada
22%
El posicionamiento de la marca es bueno, pero debemos revisar algunos aspectos
37%
La marca necesita claramente un reposicionamiento
41%