SEUR

Objetivos: Analizar áreas, divisiones y productos de SEUR.

Solución: Servicio de portal corporativo de Inteligencia Comercial.

Resultado: Lanzamiento existoso de nuevos productos, identificación de nuevos segmentos y plan de fidelización

Sol Meliá

Objetivos: Desarrollar la nueva estrategia comercial tanto para hoteles vacacionales como hoteles urbanos

Solución: Segmentación de clientes y mercado, crear modelo organizativo y establecer una sistemática comercial

Iberia Cards

Objetivos: Potenciar la activación de las tarjetas VISA, Reducción del número de bajas

Solución: Definición de públicos objetivo para campañas de captación, sistema de alerta de tarjetas: descenso de consumos e inactivación

Resultado: Desarrollo Estratégico clientes

TNT

Objetivos: Estudio del Mercado Potencial

Solución: Segmentación de clientes y mercado para definir el universo potencial.

Resultado: Conocer el comportamiento de sus clientes para enfocar campañas de marketing, venta cruzada y fidelización rentables

Amena

Objetivos: Incrementar la eficiencia en la gestión del abandono y el ingreso medio por cliente

Solución: Plan de perfilación y Modelo de probabilidad del abandono, Modelo de Valor de cliente

Resultado: Incrementar el valor de su cartera