Tras cerrar el ejercicio de 2005 con un incremento en sus ventas del 3,61% y un beneficio neto de 19,4 millones de euros, el grupo de Supermercados El Árbol ha puesto en marcha un ambicioso plan para impulsar su crecimiento. La compañía, con más de 400 tiendas en toda España, ha desarrollado una potente estrategia de fidelización a través de la que generar oportunidades de venta cruzada que aporten valor añadido a sus clientes.

Además de la Tarjeta Oro de El Árbol, con más de 40.000 usuarios, se han creado cuatro clubes de clientes: Vino, Cuídate, Peques y Vital. Cada uno cuenta no sólo con ofertas y ventajas exclusivas que van más allá de los productos propios de cada club, sino además con propuestas diferentes relacionadas con los gustos de los distintos perfiles de consumidores. Mediante esta estrategia, la compañía tiene como objetivo premiar a los clientes más fieles dándoles un trato preferencial, así como abrir nuevas oportunidades de venta en las que empresa y consumidores salgan beneficiados.
Fuente: La Gaceta de los Negocios