La probabilidad de que su paciencia esté al límite es demasiado elevada en nuestro país ¿Quién se siente un cliente maltratado? Desgraciadamente, la respuesta es demasiado fácil: todos. O nos sentimos o nos hemos sentido clientes maltratados en algún momento. Custodio Mercader, el... Seguir leyendo

En su edición del pasado domingo, la revista La Vanguardia analizaba en un reportaje el fenómeno del marketing viral, uno de cuyos exponentes es el creativo David Droga. En el artículo, Daemon Quest señala que se está generando un marketing multicanal y de estética amateur que trata de... Seguir leyendo