¿Cree que sólo con su página web está consiguiendo los clientes más valiosos para su negocio? Los últimos datos de comercio electrónico confirman que cada vez hay menos recelos de comprar en Internet. Así, un estudio realizado por eBay constata que este año un 33% de los españoles... Seguir leyendo

Los nuevos segmentos de clientes demandan una relación interactiva sobre múltiples plataformas, que pueden convertirse en fuentes de ingresos directos El modelo de relación con el cliente se está transformando a la misma velocidad que avanzan los nuevos medios y redes sociales, condicionado por... Seguir leyendo

La crisis está golpeando con fuerza a la prensa escrita hasta tal punto que algunos de los grandes diarios norteamericanos como el New York Times o The Washington Post han tenido que recurrir a las ampliaciones de capital. El lanzamiento de Kindle, el nuevo lector de libros electrónicos de... Seguir leyendo

Los hipermercados se preparan para cerrar un año de declive en las ventas imputable a la crisis económica… pero no sólo. Muchos de ellos llevan meses detectando lo que podría ser un cambio de tendencia en los hábitos de compra, que supondría a largo plazo toda una revolución de los... Seguir leyendo

Organizar, de forma exclusiva para los socios, ventas puntuales de productos de primeras marcas con elevados descuentos. Ésta es la filosofía que subyace bajo el concepto de “club privado” en Internet, que está arrasando entre los consumidores españoles. Privalia, Vente Privée,... Seguir leyendo