Daemon Quest

Marketing one-to-one

Dinero de Papel

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En la cartera, en el mismo lugar que se guardan los billetes con sumo cuidado, empiezan a colocarse también pequeños recortes de papel que, al igual que el propio dinero, se guardan como oro en paño para que no se estropeen. Son los cupones descuento, pedazos de diversas formas que se pueden... Seguir leyendo

El hombre que conoce el secreto de ganar confianza del cliente

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El gurú de marketing Don Peppers aconseja preguntar primero y ofrecer después "Necesitaba un seguro por valor de 27.000 euros, y estaba dispuesto a pagarlo. pero llamé a USAA, una aseguradora, y me sugirieron que con una póliza de 19.000 sería suficiente". Este es uno de los ejemplos... Seguir leyendo

Wal-Mart abandona su "go-to-market" global y lo hace local

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El gigante mundial de la distribución aprende de los errores pasados y diversifica su fórmulas de expansión internacional Ficha técnica Empresa: Wal-Mart International Objetivos: Impulsar su presencia internacional utilizando diversos modelos de aproximación al mercado. Solución: Revisión de... Seguir leyendo

Ahora toca gestionar (bien)

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La famosa frase buy now, pay later ha desaparecido de un plumazo de las estanterías de los Estados Unidos. El crédito fácil, apoyo decisivo al sostenimiento del consumo, uno de los pilares de la economía norteamericana, pasó a la historia. El grifo se ha cerrado para una gran mayoría de... Seguir leyendo

A LA CAZA DE NUEVOS SEGMENTOS

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El lenguaje móvil, que también se ha extendido a foros y “chats” en Internet identifica a un segmento de población que no existía hace cinco años, pero que se ha desarrollado a la sombra de las nuevas tecnologías. Sin duda, la población joven europea es muy extensa, pero existe... Seguir leyendo

Archivo de Marketing one-to-one

Libros y publicaciones

Ángel Bonet

¿Qué es el Customer Intelligence?

La burbuja del CRM explotó hace ya cierto tiempo, y fue una muestra más de la necesidad de que la...

Actualidad Económica

Very Important (Marketing) People

Virgin y Branson. Branson y Virgin. Ambos nombres forman ya un tándem indisociable, cuyos...