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Cinco Días

La Administración del futuro

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Que el cliente, la persona, el ciudadano,… es la prioridad para cualquier empresa, a estas alturas ya no es un misterio para nadie. Pero en el caso de la administración pública lo es todavía más. Un servicio tan imprescindible y tan usado como es la administración pública tiene la... Seguir leyendo

El atractivo negocio de los millonarios españoles.

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El atractivo negocio de los millonarios españoles.       España ocupa el noveno puesto mundial de países con multimillonarios. Esto, unido al buen ritmo de la Bolsa, ha llevado a que el mercado de la gestión de patrimonios se encuentre en plena efervescencia. Morgan... Seguir leyendo

Cómo utilizar la ciencia para encontrar nuevos clientes

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Os adjunto un reportaje publicado en la contraportada de Cinco Días, en el que explica cómo se pueden utilizar técnicas pertenecientes al campo de la ciencia para mejorar el marketing de las empresas. Espero que os guste. Las consultoras crean innovadores técnicas de análisis de datos para... Seguir leyendo

El patito feo de los negocios

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Cinco Días Les propongo un ejercicio. Echen un vistazo a los planes de estudio de las principales escuelas de negocios de nuestro país. Todas ellas cuentan, por supuesto, con varios MBA que varían en su duración y en la profundidad con que tratan ciertos temas. Aparte de eso, verán que casi... Seguir leyendo

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Venta Cruzada

Libros y publicaciones

Juanjo Peso-Viñals

Recuperar el camino perdido

Título: Customer Winback Autor: Jill Griffin y Michael Lowenstein Editorial: Jossey-Bass...

Mi Cliente - Expansión

Clientes sin corona

Murió en un accidente de motocicleta sin la gloria de su nombre ni de su pasado. El coronel T. E....