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Cerco al 'spam' telefónico

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Suena el teléfono. En la pantalla de identificación de llamadas aparece el oscuro término "número privado". Prefiero ignorarlo. Si alguien oculta su número de teléfono quizás no merezca mi confianza para aceptarla, más aún cuando suma la cuarta llamada en apenas hora y media, ya... Seguir leyendo

¡Gástese conmigo sus 400 euros!

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¡Menuda sorpresa! La nómina de junio viene con 200 euros de más, gracias al famoso recorte fiscal prometido por el Gobierno hace unos meses. Y en otoño llegará el resto, repartido en un par de pagas más, hasta completar los 400 euros. ¿Ha pensado que va hacer usted con ellos?... Seguir leyendo

Empresas “cigarra” y “hormiga”

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En los caracteres kanji de origen chino utilizados en el japonés moderno, el término “crisis” tiene un doble significado: peligro, en forma de amenaza, pero también oportunidad, una ventaja de obtener provecho de esa situación de incertidumbre. Desde hace meses, la palabra... Seguir leyendo

Frente a la crisis, más cliente

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Por mucho que algunos lo nieguen, la economía española sufre de una acusada desaceleración, desencadenada en apenas dos trimestres. El mejor termómetro para tomarle la temperatura a la economía lo ofrecen las cifras de ventas del comercio minorista. En marzo sufrió la mayor caída en 12... Seguir leyendo

Mercados nuevos, recetas clásicas

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El frenesí que viven muchas empresas por entrar en el mercado chino está alcanzando su cénit con la proximidad de los Juegos Olímpicos de Pekín. “Hay que estar en China” es la consigna de multitud de compañías, que ven en este gigantesco mercado asiático “un panal de rica... Seguir leyendo

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Juanjo Peso-Viñals

Los reyes del mercado

Deciden qué se compra en casa. Antes, incluso, de haber dado sus primeros pasos, señalan...

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El valor del cliente

El cliente es el recurso más escaso y más valioso de una compañía. Es lo único que la hace...