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Respecto a la fidelización y la venta cruzada, todos los operadores buscan formas más eficientes de incrementar el ARPU y el MOA, bien vía incremento del gasto medio en voz ó por la mayor utilización de servicios de valor añadido que mejoren la rentabilidad del cliente... contactanos
1ª publicación en estrategias de marketing y clientes
Objetivos: Incrementar la eficiencia en la gestión del abandono y el ingreso medio por cliente
Solución: Plan de perfilación y Modelo de probabilidad del abandono, Modelo de Valor de cliente
Resultado: Incrementar el valor de su cartera
La actividad de ventas es básica, vital y muy compleja en cualquier compañía. Un reciente...