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Turismo y Ocio: Venta Cruzada

¿Cómo aumentar los ingresos por cliente?

Existen diversas formas de incrementar el volumen de ingresos de un negocio, pero no todas pasan por el aumento de la cartera de clientes y de la cuota de mercado.

En la mayoría de las ocasiones, las empresas ignoran las ventajas de aumentar el valor de sus clientes mediante el empleo de técnicas de Cross selling y Up selling.

• CROSS SELLING, o venta cruzada, permite plantear a los clientes productos o servicios complementarios a los que ya consumen, mejorando su valor para la empresa y, al mismo tiempo, generándoles un mayor valor.
• UP SELLING por su parte, se refiere a la promoción de productos o servicios de un valor y nivel superior a los que ya consumen los clientes.

Poner en marcha estrategias inteligentes de Up/Cross selling no es sencillo.

Los 5 claves en la venta cruzada eficaz

1. Definir una oferta de producto tentadora para los clientes existentes
2. Conocer que clientes están siendo compartidos con la competencia
3. Identificar los clientes con mayor probailidad de comprar
4. Definir el plan de captación en la cartera de clientes
5. Convertir Clientes D en clientes A

Nuestra experiencia en procesos destinados a incrementar el volumen de negocio y la rentabilidad de todo tipo de empresas, locales y multinacionales, nos avala para ayudarle a obtener el máximo rendimiento de su cartera de clientes.

Si quiere incrementar los ingresos de su clientela, le podemos ayudar...

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