Turismo y Ocio: CRM Analítico

¡Conózca profundamente su cartera de clientes! y sáquele todo el Potencial!

Si cuenta con Bases de Datos de Clientes pero no tiene un sólido CRM analítico, está desaprovechando un diamante en bruto. Realizar CRM analítico le permitirá bucear en los datos de los clientes para transformarlos en conocimiento estratégico.

Nuestros servicios de CRM analítico le permitirá analizar y diseñar las Métricas de Marketing de Clientes que le permitan convertir su base de datos en el motor de estrategias de su organización:

¿Cómo segmentar su cartera de clientes?

¿Cómo son, se comportan y compran?

¿Cual es su valor actual y potencial?

¿A que productos son más sensibles?

¿Cómo identificar las alarmas que nos permitan "anticiparnos" a sus actuaciones

Convierta su Información de Clientes y Mercado en Conocimiento Estratégico

2 razones para convertirnos en su Partner en C.R. M. Analítico

A muchos departamentos de Marketing o Comerciales, la información de su C.R.M. les sobrepasa y les hes realmente complejo poder extraer conclusiones de millones de transacciones. Por eso ponemos a su disposición dos grandes armas - nuestro Customer Intelligence Team y nuestro Marketing Lab -

Nuestro CUSTOMER INTELLIGENCE Team. Contamos con el mayor y más cualificado equipo de experrtos en CRM Analítico y Datamining Avanzado existente a nível mundial. Algunos de nuestros profesionales son referencia tanto en la investigación y aplicación del análisis de la información a la estrategia comercial y de marketing. Conozcalos ...

The MARKETING Lab. Nuestro centro de Análisis Avanzado en Marketing de Bases de Datos cuenta con las mejorers y más avanzadas herramientas de análisis de marketing, fuentes de información de más de 100 paises, mapas y planimetría digital y servidores de cálculo intenso nos permiten analizar toda su información con profundidad y rigor (tickets, transacciones, compras, etc...) sean miles, cientos de miles, millones o cientos de millones de clientes, sin que tenga que invertir nada en tecnología.

Si quiere sacarle todo el jugo a su actual Base de Datos de Clientes, conviertiendo su información de Clientes y Mercado en Conocimiento Estratégico.¿Le podemos ayudar? Contáctenos ...

Case Studies

NH Hotels

Objetivos: Desarrollar un proyecto de CRM analítico

Solución: Servicio de Portal Corporativo de Inteligencia Comercial

Resultado: Orientar la compañía al Valor Clientes, Visión Global Comercial y entender qué ocurre en el entorno

Sol Meliá

Objetivos: Desarrollar la nueva estrategia comercial tanto para hoteles vacacionales como hoteles urbanos

Solución: Segmentación de clientes y mercado, crear modelo organizativo y establecer una sistemática comercial

Iberia Cards

Objetivos: Potenciar la activación de las tarjetas VISA, Reducción del número de bajas

Solución: Definición de públicos objetivo para campañas de captación, sistema de alerta de tarjetas: descenso de consumos e inactivación

Resultado: Desarrollo Estratégico clientes

Binter Canarias

Objetivos: Desarrollar el Plan de clientes de la Línea Aérea

Solución: Analizar e identificar las oportunidades en su cartera de clientes y el mercado potencial, modelos de Fidelización y Activación, gestión avanzada de clientes del Club

Servicios para optimizar