Bancos y Cajas: Banca Personal y Privada

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Bancos y Cajas: Banca Personal y Privada

Aportar valor añadido a los clientes de banca personal y privada sólo es posible mediante una gestión avanzada del conocimiento

Banca Personal y Privada

En el entorno competitivo de la banca privada global, donde el verdadero papel del banquero personal y privado está en ser capaz de tamizar los enormes volúmenes de información económica, para ofrecer a su cliente las mejores oportunidades e instrumentos de inversión para su perfil, DAEMON QUEST aporta valor en el conocimiento, segmentación y definición de un modelo de relación capaz de proveer una oferta personalizada por cliente que combine los productos, servicios, canales de relación y eventos de comunicación más apropiados.

Al igual que los mercados financieros evolucionan y levantan constantes oportunidades y amenazas, los gestores de banca personal y privada deben tener a su disposición servicios que les apoyen a la hora de identificar oportunidades de venta cruzada y up-selling adaptadas a las características, perfiles y objetivos de los clientes de su cartera.

Nos avala nuestra amplia experiencia en sistematizar este proceso de aportación de valor, clave para el banquero personal y privado para líderes mundiales y nacionales en este sector.

En el capítulo de la captación, donde más del 70% de los patrimonios líquidos de clientes de banca personal y privada se encuentran todavía cautivos en redes bancarias tradicionales, DAEMON QUEST aporta valor a la hora de identificar y sistematizar procesos de captación basados en un amplio conocimiento de las fuentes de información y de los procesos de marketing y sistemática comercial más efectivos.

The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

Case Studies

Kutxa

Objetivos: Establecer la estrategia de segmentación, gestión del valor y plan de clientes

Solución: Valor estratégico de clientes, oferta personalizada por cliente y segmento y plan de vinculación y retención

Bankinter

Objetivos: Plan Abandono de clientes con centro de Retención

Solución: Plan de Segmentado y Centro de Retención, Perfiles, Alarmas y Causas de Abandono

Resultado: 54% de reducción de Abandono y Premio a la mejor estrategia de Clientes y CRM EMEA 2005

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Caja Navarra

Objetivos: Incrementar valor de la cartera, Vinculación de clientes

Solución: Modelo de renta, Modelo de propensión a créditos preconcedidos, Modelo de planes de pensiones

Resultado: Plan estratégico de clientes: Defender e incrementar el valor de nuestra cartera

Gurús del Marketing

Very Important (Marketing) People

Virgin y Branson. Branson y Virgin. Ambos nombres forman ya un tándem indisociable, cuyos...