Daemon Quest

Energía

De "abonado" a "cliente"

Las compañías de utilities están revolucionando su marketing y sus modelos comerciales. Para ello el primer reto es desarrollar un profundo conocimiento de la base de clientes (residenciales o empresas) y el mercado de competencia

Las compañías de energía. electricidad, gas, petroleras y agua, están inmersas en complejos procesos de privatización y desregulación en todo el mundo. Sus directivos se enfrentan a una creciente necesidad de competir y mejorar sus estrategias comerciales.

5 nuevos retos comerciales y de marketing

Los principales retos del sector de Utilities en el area comercial y de marketing son:

  1. Establecer un profundo Conocimiento de clientes propios y del mercado de la competencia
  2. Diseñar una estrategia de segmentación eficiente (residencial y empresa)
  3. Sistematizar la actividad comercial y dimensionar la fuerza de ventas
  4. Crear un plan de trade "canal" eficiente
  5. Desarrollar planes de venta cruzada que permitan disminuir la concentración de producto

En DAEMON QUEST Energía lo sabemos. Trabajamos para compañías de electricidad, gas, agua y petroleras que están re-inventando sus estrategias comeciales y de marketing.

Si necesita competir con mejores armas que su competencia, le podemos ayudar,

contáctenos

The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

Case Studies

Amex

Objetivos: Definir e implementar un sólido proceso de captación de usuarios tarjeta Platinum.

Solución: Crear modelo analítico de clientes potenciales y establecer un proceso comercial de Captación de éxito.

Bayer

Objetivos: Aumentar la efectividad y eficiencia de la Red de Ventas, Oportunidades de Crecimiento

Solución: Targeting de Médicos, Identificación de drivers cliente, Valor potencial y Segmentación

Resultado: Optimización de los recursos, Conocimiento estratégico del Cliente, Red de Venta motivada

Iberia Cards

Objetivos: Potenciar la activación de las tarjetas VISA, Reducción del número de bajas

Solución: Definición de públicos objetivo para campañas de captación, sistema de alerta de tarjetas: descenso de consumos e inactivación

Resultado: Desarrollo Estratégico clientes

Toys 'r' Us

Objetivos: Desestacionalización de las ventas a través de la explotación del Club de Fidelización.

Solución: Segmentación avanzada de clientes del club en función de sus hábitos de compra y valor actual.

Resultado: Sistema de gestión de la información para la optimización de las campañas realizadas a clientes.

Sanofi

Objetivos: Optimizar el lanzamiento de un producto en un nuevo Mercado

Solución: Identificación de los drivers, Modelo de Mercado Potencial, Simulador de escenarios

Resultado: Optimización de los comerciales, Conocimiento del Mercado, Capacidad de posicionamiento

Gurús del Marketing

Mi Cliente - Expansión

Claves para optimizar la Fuerza de Ventas

La actividad de ventas es básica, vital y muy compleja en cualquier compañía. Un reciente...