ABM

Objetivos: Aumentar ventas y rentabilidad generando acciones en los departamentos comercial y de compras

Solución: Plan Estratégico de Clientes y Mercado Potencial mediante el conocimiento de su cartera de clientes

Lladró

Objetivos: Desarrollar un Plan Estratégico de Canales y definir la Estrategia Comercial

Solución: Análisis descriptivo de cartera, segmentación, modelo de valor y creación de mercado potencial.

Resultado: Desarrollo de la Estrategia Comercial

Caja Navarra

Objetivos: Incrementar valor de la cartera, Vinculación de clientes

Solución: Modelo de renta, Modelo de propensión a créditos preconcedidos, Modelo de planes de pensiones

Resultado: Plan estratégico de clientes: Defender e incrementar el valor de nuestra cartera

Bankinter

Objetivos: Plan Abandono de clientes con centro de Retención

Solución: Plan de Segmentado y Centro de Retención, Perfiles, Alarmas y Causas de Abandono

Resultado: 54% de reducción de Abandono y Premio a la mejor estrategia de Clientes y CRM EMEA 2005

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Neck & Neck

Objetivos: Aumentar la base del club de clientes, la frecuencia de compra y el ticket medio

Solución: Marketing avanzado en la segmentación de los clientes del Club Neck

Resultado: Acciones comerciales eficaces en función del perfil y estado del cliente

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