Daemon Quest

Inteligencia Comercial

Descubra cómo aventajar a su competencia antes de empezar a vender

¿Le gustaría que su oferta llegara directamente al público más adecuado? ¿Le gustaría que la estrategia de promoción de un determinado producto o servicio prescindiera de la técnica del ensayo y error para alcanzar el éxito comercial? ¿Le gustaría, en definitiva, reducir al mínimo las posibilidades de error para rentabilizar al máximo sus esfuerzos en marketing? La clave está en hacer las cosas con inteligencia.

La información es uno de los elementos más valiosos de la técnica comercial. Pero no basta con tener información: es preciso tener buena información, y saber interpretarla. En el contexto actual de negocios, la sistemática comercial no comienza en el diseño del producto o servicio, sino en la aplicación de la inteligencia y la capacidad de análisis al mercado para fijar un contexto, evaluar las oportunidades existentes y diseñar con precisión una estrategia que tenga el éxito por meta.

La inteligencia comercial hace alusión, de manera especial, a la tarea de análisis de mercados para allanar el terreno a la fuerza de ventas. Sus implicaciones, sin embargo, son muchas y mayores. Dado el volumen de variables e información que es preciso estudiar para lograr unos resultados fiables, se ha hecho imprescindible, además, contar con la metodología y las técnicas más avanzadas capaces de considerar el mayor número de elementos posible para que la tarea de análisis gane en fiabilidad y eficacia.

Cualquier empresa que desarrolle procesos de marketing estratégico debe apoyarse en la inteligencia comercial como base sobre la que estructurar los diferentes pasos del proceso de venta. Mediante la inteligencia comercial es posible:

  • Establecer objetivos claros de negocio.
  • Definir el mercado objetivo y segmentar de manera adecuada a los consumidores.
  • Determinar las ventajas competitivas y los elementos de debilidad de la empresa para lograr un correcto posicionamiento.
  • Diseñar, revisar y adaptar la cartera de productos y servicios conforme al escenario de negocio.
  • Detectar oportunidades de venta.
  • Realizar un seguimiento en tiempo real de las circunstancias del mercado para ajustar en cada momento las estrategias de venta.

Para ello, las herramientas que utiliza Daemon Quest abarcan desde el uso de avanzadas técnicas de análisis de mercado hasta el desarrollo de sistemas de cuadro mando integral, portales de inteligencia comercial y sistemas de business intelligence para sacar el máximo partido a su información.

Arriesgue lo justo y rentabilice sus esfuerzos comerciales al máximo.

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The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

Case Studies

Ceys

Objetivos: Desarrollo de un sistema de alta eficiencia comercial

Solución: Modelo de valor potencial de los clientes Ceys, Targeting y Portal de Inteligencia comercial, Segmentación óptima de la cartera

Resultado: Empresa innovadora en el mundo del Bricolaje

Circulo de Lectores

Objetivos: Análisis de la estrategia y operativa de Marketing, Establecer puntos de mejora,

Solución: Análisis de sector, DAFO de la gestión de las operaciones comerciales y Marketing, Mapa de iniciativas

Caja Navarra

Objetivos: Incrementar valor de la cartera, Vinculación de clientes

Solución: Modelo de renta, Modelo de propensión a créditos preconcedidos, Modelo de planes de pensiones

Resultado: Plan estratégico de clientes: Defender e incrementar el valor de nuestra cartera

Amex

Objetivos: Definir e implementar un sólido proceso de captación de usuarios tarjeta Platinum.

Solución: Crear modelo analítico de clientes potenciales y establecer un proceso comercial de Captación de éxito.

NH Hotels

Objetivos: Desarrollar un proyecto de CRM analítico

Solución: Servicio de Portal Corporativo de Inteligencia Comercial

Resultado: Orientar la compañía al Valor Clientes, Visión Global Comercial y entender qué ocurre en el entorno

¿Cómo considera el posicionamiento de marca de su compañía?
La marca esta correctamente posicionada
22%
El posicionamiento de la marca es bueno, pero debemos revisar algunos aspectos
37%
La marca necesita claramente un reposicionamiento
41%