Toys 'r' Us

Objetivos: Desestacionalización de las ventas a través de la explotación del Club de Fidelización.
Solución: Segmentación avanzada de clientes del club en función de sus hábitos de compra y valor actual.
Resultado: Sistema de gestión de la información para la optimización de las campañas realizadas a clientes.
Iberia Cards

Objetivos: Potenciar la activación de las tarjetas VISA, Reducción del número de bajas
Solución: Definición de públicos objetivo para campañas de captación, sistema de alerta de tarjetas: descenso de consumos e inactivación
Resultado: Desarrollo Estratégico clientes
ALD Automotive

Objetivos: Aumentar la renovación de vehículos por parte de los clientes PYMEs e incrementar su vinculación
Solución: Mapa de segmentos de cliente, según perfil y rentabilidad
Bristol Myers Squibb

Objetivos: Orientar la compañía al cliente, Diferenciación en el Valor añadido, una nueva Forma de Trabajar
Solución: Plan de Comunicación, Acción y Formación, Asesoría en la Orientación al cliente
Resultado: Palancas del Cambio, Equipos motivados, Concienciación
Caja Navarra

Objetivos: Incrementar valor de la cartera, Vinculación de clientes
Solución: Modelo de renta, Modelo de propensión a créditos preconcedidos, Modelo de planes de pensiones
Resultado: Plan estratégico de clientes: Defender e incrementar el valor de nuestra cartera