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Segmentación Mercados

5 REGLAS DE ORO DE LA SEGMENTACION

No existe un plan de marketing exitoso o lanzamiento sin una acertada segmentación. La segmentación del Mercado es quizás la decisión más difícil y compleja que ha de tomar una compañía al decidir su estrategia de mercado.

  1. NO HAY REGLAS. Acertar no es nada sencillo. Pero nunca copie. Cada proceso de segmentación exitoso es distinto, único e irrepetible. El "me too" conduce al fracaso. La originalidad posiblemente rompa un mercado.
  2. ¿REDUCIR EL MERCADO?, a veces se trata de AMPLIARLO. Algunas de los planes de marketing más exitosos han elegido un mercado mayor "ampliando" la segmentación no solo reducciondola.
  3. EL "VALOR" DEL SEGMENTO. Los mejores segmentos han de tener Potencial, Recorrido, Accesibilidad y Rentabilidad. La clave es identificar cuales son los segmentos que aportan valor en términos de potencial, recorrido, accesibilidad y rentabilidad porque la efectividad de las estrategias comerciales aumenta en la medida en que somos capaces de dimensionarlos, identificarlos y diseccionarlos.
  4. DEBE SER "DISTINTA" . Cada empresa requiere una distinta Segmentación del Mercado. Ser original y eficiente en la segmentación es clave en el éxito que se obtenga. Creamos nuevas y personalizadas maneras de segmentar, creando modelos híbridos y sencillos de interpretar y explicar (ocasiones, valor, comportamental, psicográfico, demográfico y actitudinal) entre sí para obtener los resultados más útiles a cada realidad sectorial y a cada empresa.
  5. ELEGIR ADECUADAMENTE "LOS EJES" ¿Segmentación de Momentos y Ocasiones de Consumo, Demográfica pero con ejes Actitudinales, Psicográfica pero con un mátiz Comportamental? Seguro que hay una respuesta, pero para ello se ha de investigar, testar y desafiar al mercado.

Nuestra experiencia con líderes globales y aspirantes a serlo en Estrategias de Segmentación de Mercado le ayudaran en este gran reto ¿Segmentamos juntos? contactenos ...

 

 

The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

Case Studies

Sol Meliá

Objetivos: Desarrollar la nueva estrategia comercial tanto para hoteles vacacionales como hoteles urbanos

Solución: Segmentación de clientes y mercado, crear modelo organizativo y establecer una sistemática comercial

Bayer

Objetivos: Aumentar la efectividad y eficiencia de la Red de Ventas, Oportunidades de Crecimiento

Solución: Targeting de Médicos, Identificación de drivers cliente, Valor potencial y Segmentación

Resultado: Optimización de los recursos, Conocimiento estratégico del Cliente, Red de Venta motivada

Amena

Objetivos: Incrementar la eficiencia en la gestión del abandono y el ingreso medio por cliente

Solución: Plan de perfilación y Modelo de probabilidad del abandono, Modelo de Valor de cliente

Resultado: Incrementar el valor de su cartera

TNT

Objetivos: Estudio del Mercado Potencial

Solución: Segmentación de clientes y mercado para definir el universo potencial.

Resultado: Conocer el comportamiento de sus clientes para enfocar campañas de marketing, venta cruzada y fidelización rentables

Lladró

Objetivos: Desarrollar un Plan Estratégico de Canales y definir la Estrategia Comercial

Solución: Análisis descriptivo de cartera, segmentación, modelo de valor y creación de mercado potencial.

Resultado: Desarrollo de la Estrategia Comercial

Servicios Daemon Quest

Fidelización de Clientes

¿Cómo considera el posicionamiento de marca de su compañía?
La marca esta correctamente posicionada
22%
El posicionamiento de la marca es bueno, pero debemos revisar algunos aspectos
37%
La marca necesita claramente un reposicionamiento
41%