1ª publicación en estrategias de marketing y clientes
Ficha técnica Empresa: Bankinter Objetivos: Optimizar el conocimiento de clientes y mercados, y de los modelos de segmentación. Maximizar las ventajas de la multicanalidad del banco; prevenir la f...
Abstract Las viejas técnicas del marketing traditional no están a la altura de los desafíos actuales. Los consumidores se han vuelto cada vez más reticentes a la publ...
El mensaje esté calando hondo entre los méximos responsables de las principales empresas del mundo: el cliente debe estar en el centro de la estrategia de negocio. Así, por ejemplo, sucede en Espan...
Título: Marketing Insights from A to Z: Concepts Every Manager Needs to Know Autor: Philip Kotler Editorial: Wiley (2003) Entre los libros de cabecera de los profesionales
La tecnología para la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) no se ha convertido en el remedio para proporcionar a los consumidores un trato exclusivo y personalizado. A principios de año
Científicos del Centro de Investigación TJ Watson de IBM han ideado un algoritmo para detectar y frenar los correos masivos no deseados, o “spam”. La herramienta se basa en los trabajos
A lo largo de 2004, uno de los juguetes más vendidos entre las niñas musulmanas fue Razzane, una versión de la famosa Barbie que, a diferencia de ésta, se adapta a los usos islámicos. La Razzane
Según la Asociación de la Industria de las Telecomunicaciones de Estados Unidos, los ingresos del mercado alcanzarán 1 billón de dólares en 2007. A pesar de las cifras, un estudio elaborado por W
Las grandes compañías se han tomado en serio la importancia del análisis de datos. Un informe sobre el mercado “business intelligence” elaborado por Unisys y KRC Research pone de manifi
La publicidad y las campañas de marketing, directo o masivo, inundan nuestras vidas. El buzón del correo electrónico se ha convertido en un nuevo pozo sin fondo donde aterrizan, todos los días, ci