1ª publicación en estrategias de marketing y clientes
De la mano de Daemon Quest, la Dra. Martha Rogers creadora del concepto “Marketing One-to-One”, ha compartido, un año más sus experiencias y concimientos con empresarios y ejecutivos esp
Ficha técnica Sector: Pharma & Life Sciences. Objetivos: Alcanzar un correcto dimensionamiento de la fuerza de ventas y contener la fuerte estructura de costes comerciales de los laboratorios...
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Las empresas no siempre saben cómo anticiparse al cliente y evitar su riesgo de fuga Aunque la mayoría de las empresas admite que el conocimiento del cliente es clave para mejorar sus resultados, e...
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A pesar de que, en el año 2004, se incrementó en 1,8 millones el número de turistas extranjeros en España, la cifra oculta la pérdida de rentabilidad de estos visitantes en los últimos años. Se
La última edición del estudio que mide en Estados Unidos el índice de satisfacción de los pasajeros de líneas aéras nacionales ha revelado que las compañías se esfuerzan más en ofrecer unos b
Tanto en España como en toda Europa, las diferencias entre heterosexuales y homosexuales pueden ser muy importantes a la hora de configurar la oferta de un determinado producto o servicio. Eso se pue
El Gobierno ha aprobado una normativa para el mercado de las telecomunicaciones que reconoce a los clientes de un servicio la posibilidad de darse de baja con sólo comunicarlo con 15 días de antelac
Antes de comenzar un viaje por carretera, tratamos de planificar la ruta a todos los niveles: a dónde nos dirigimos, cuál es el mejor camino para llegar, qué horario es el más apropiado, qué inco
1ª publicación en estrategias de marketing y clientes
¿Está seguro de controlar a sus vendedores? ¿Se ha parado a pensar si su fuerza de...
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