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Del éxito de "Crazy Frog" a la pérdida de clientes

The Marketing Intelligence Review, Nº6 Diciembre 2005 'Churn': Cómo reducir el abandono de Clientes

Tras lograr ingresos millonarios con las descargas de su personaje “Crazy Frog”, la compañía de contenidos para móviles Jamba ha visto cómo descendía su número de usuarios desde abril. La ausencia de un producto exitoso que diera el relevo a Crazy Frog y un endurecimiento de la legislación inglesa para anuncios de TV han llevado a una drástica reducción del número de clientes. Jamba ha reaccionado con planes de retención para animar a la compra por impulso.

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The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

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