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Soy un "savvy shopper"

The Marketing Intelligence Review, Nº8 Julio 2006 Cross-Selling

Un estudio desvela que los consumidores ven en las ofertas una forma de mejorar su calidad de vida y sentirse bien consigo mismos

Consumir buscando gangas es compatible con llevar un buen nivel de vida. Es lo que defiende el “cliente híbrido”, que reserva sus mayores esfuerzos económicos para darse caprichos sólo de vez en cuando. Un estudio elaborado por Harris Interactive para The Boston Consulting Group destaca cómo ha aumentado en Estados Unidos esta pasión por la compra inteligente y de qué manera influye en la autoestima de las personas.

Para la mitad de los consumidores, saber comprar es la mejor manera de disfrutar de una elevada calidad de vida, y en esa categoría de “savvy shoppers” se ubica el 73,1% de los encuestados (personas con ingresos familiares anuales superiores a los 50.000 dólares). Casi un 40% afirma, de hecho, que su actitud les permite “ahorrar mucho en unos sitios y derrochar en otros”. Y la mayoría (92,3%) no duda en contárselo a los demás.

Comprar mejor para sentirse bien

Los resultados del estudio son significativos al preguntar por lo que experimenta el consumidor al realizar una buena compra:

  • “Me siento como si hiciera algo bueno”: 65%
  • “Me siento como si ahorrara dinero”: 41%
  • “Me siento como si contribuyera a ahorrar cuando invierto en mejoras y productos para el hogar”: 56,3%ç

Obtener algo valioso a un precio razonable es una verdadera inyección de adrenalina:

  • El 71% asegura que le hace sentirse feliz.
  • El 59% afirma que es “emocionante”. 
  • El 51% lo compara con “buscar un tesoro”.

Comprar bien no es comprar sólo lo que uno precisa. De hecho, el 73,3% reconoce que ha adquirido productos que no necesitaba, pero que lo hizo por su buena relación calidad/precio. Sin duda, toda una declaración de principios y una pista para compañías sagaces.

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The Marketing Intelligence Review

1ª publicación en estrategias de marketing y clientes

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