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Um estudo da Daemon Quest revela que só 12% das empresas sabe seleccionar os seus públicos objectivo Gerir os clientes é uma tarefa que enfrentam todas as empresas, mas fazê-lo correctamente, com uma planificação prévia adequada, é algo que muito poucas podem gabar-se de realizar bem. Assim... Continue reading
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As empresas nem sempre sabem como se antecipar ao cliente e evitar o seu risco de fuga ainda que a maioria das empresas admita que o conhecimento do cliente é a chave para melhorar os seus resultados, o principal problema que enfrentam é o que fazer com a informação de que dispõem. Um estudo... Continue reading
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Pode-se quantificar toda a informação gerada no mundo num ano? Os professores Peter Lyman e Hal Varian, da Bekley's School of Information Management and Systems (UCLA), crêm que sim. O seu estudo "How much information? 2003", coloca números ao que já é uma evidência para a maioria... Continue reading
Executive MBA pelo Instituto de Empresa e Engenheiro de Montes Industrial pela Universidade de Madrid, José María Manzanedo acumula uma vasta experiência em consultoria estratégica e de processos e em planeamento nas áreas de marketing e de Vendas. Trabalhou em firmas como a Soluciona ou a CSC antes de se integrar em 2004 na Daemon Quest, onde liderou projectos com os principais laboratórios farmacêuticos mundiais, assim como nos sectores de Utilities, Grande Consumo, Automoção, Construção e Administração. José María combina os seus trabalhos como Manager da Pharma Bussines Unit com o seu trabalho docente como professor de Marketing na EADA.
