Como aumentar as entradas por cliente?

Existem diversas formas de aumentar o volume de receitas de um negócio, mas nem todas passam pelo aumento da carteira de clientes e da quota de mercado.

 
Na maioria das ocasiões, as empresas ignoram as vantagens de aumentar o valor dos seus clientes mediante o emprego de técnicas de Cross selling e Up selling.

• CROSS SELLING, a venda cruzada, permite oferecer aos clientes produtos ou serviços complementares aos que já consomem, melhorando o seu valor perante a empresa e, ao mesmo tempo, gerando-lhes um maior valor.
• UP SELLING por sua vez, refere-se à promoção de produtos ou serviços de um valor e nível superior aos que os clientes já consomem.

Colocar em funcionamento estratégias inteligentes de Up/Cross selling não é simples.

As 5 chaves numa venda cruzada eficaz

1. Definir uma oferta de produto tentadora para os clientes existentes
2. Conhecer quais os clientes que estão a ser partilhados com a concorrência
3. Identificar os clientes com maior probabilidade de comprar
4. Definir o plano de captação na carteira de clientes
5. Converter Clientes D em clientes A

A nossa experiência em processos destinados a aumentar o volume de negócios e a rentabilidade de todo o tipo de empresas, locais e multinacionais, valida-nos para o ajudar a obter o máximo rendimento da sua carteira de clientes.

Se quiser aumentar as entradas da sua clientela, podemos ajudá-lo...