DAEMON QUEST - Robert Monturiol

Sou um "consumidor especializado"

Wed, 19 Jul 2006 18:13:07 +0200

Um estudo revela que os consumidores vêem nas ofertas uma forma de melhorar a sua qualidade de vida e sentir-se bem consigo mesmo

Consumir procurando promoções é compatível com ter um bom nível de vida. É o que defende o “cliente híbrido”, que reserva os seus maiores esforços económicos para se dar a caprichos só de vez em quando. Um estudo elaborado por Harris Interactive para a The Boston Consulting Group destaca como esta paixão pela compra inteligente aumentou nos Estados Unidos e de que forma influi na auto-estima das pessoas.

Para metade dos consumidores, saber comprar é a melhor forma de desfrutar de uma elevada qualidade de vida, e nessa categoria de “consumidores especializados” localizam-se 73,1% dos inquéritos (pessoas com receitas familiares anuais superiores aos 50.000 dólares). Quase 40% afirma, de facto, que a sua atitude lhes permite “poupar muito nuns sítios e gastar noutros”. E a maioria (92,3%) não hesita em contá-lo aos demais.

O grande salto para o mercado

Wed, 07 Jun 2006 18:25:33 +0200

Milhares de madrilenos desfrutaram, mais um ano, do mágico espectáculo “Saltimbanco” do Cirque du Soleil, que voltará em breve a Bilbao. De novo, a maior empresa circense do mundo surpreendeu-nos e deleitou-nos com a sua colocação em cena e os seus números, capazes de elevar o circo à categoria de arte. Mas além do indiscutível talento dos seus profissionais, o Cirque du Soleil baseia o seu êxito numa acertada estratégia, invejável para qualquer empresa que pense num processo de internacionalização. Conhecer cada mercado e cada público é um dos grandes aspectos que contribuíram para fazer do Cirque du Soleil um fenómeno mundial, aplaudido e reconhecido em todo o planeta. Como é possível triunfar em Tóquio, em Madrid, ou em Nova Iorque com uma mesma proposta? A globalização não tem segredos para o Cirque du Soleil.... ou tem?

Como se diferenciar na mente do cliente

Tue, 18 Apr 2006 19:07:20 +0200

O universo da marca é um dos temas de mais candente actualidade no mundo do Marketing. Só nos Estados Unidos, existem mais de 2.500 livros dedicados ao tema das marcas ou “branding”. Não há que confundir, no entanto, a importância de contar com um nome atractivo, com o que de verdade faz dela uma marca triunfadora: a que o associa o consumidor na sua mente. E aí é onde o posicionamento desempenha um papel vital : aquele que permite associar uma marca a um conceito totalmente diferenciador, que estabelece as distâncias com a concorrência. Uma boa marca e um bom posicionamento devem andar sempre estreitamente ligados. Ambos se alimentam mutuamente.

Todos sabemos que há marcas publicitariamente menos atractivas que outras, mas que, no entanto, significam tanto para o consumidor, que o impacto ou não do nome passa em absoluto para segundo plano. Hoje em dia, contar com uma boa marca não se limita a dar com uma apelativa combinação de sílabas que soem frescas e modernas, mas a fixar esta marca na mente do consumidor e, sobretudo, a vinculá-la com um ou vários elementos que a diferenciem claramente da concorrência.

Consumidores saturados de publicidade. 65% dos utilizadores considera-se "bombardeado" pelas campanhas.

Sat, 11 Sep 2004 13:22:39 +0200

As acções de marketing e publicidade converteram-se em recursos empregues de forma massiça em todo o mundo. No entanto, à medida que se vão generalizando, o público tende a sentir-se avassalado e mal-tratado por elas. O resultado, segundo um estudo realizado pela consultora Yankelovich Partners, é uma saturação dos públicos alvo que se repercute, de forma muito negativa, nos níveis de aceitação dos produtos oferecidos.

Alguns dados

A percepção de que a publicidade rodeia e assedia o público consumidor é demasiado elevada. 65% considera-se, neste sentido, "bombardeado", e 61% assegura que o marketing e a publicidade "estão fora de controlo".
60% dos consumidores tem agora uma percepção muito pior do marketing e da publicidade do que tinha há apenas uns anos atrás. 95% dos inquéritos chega a um dado chave para entender o repúdio a algumas acções de marketing: consideram que têm pouco a ver com eles.
64% põem em dúvida que as intenções ocultas atrás das campanhas publicitárias sejam as que manifiestam publicamente os seus patrocinadores.
Para 61% da população, as empresas encarregadas de realizar campanhas de marketing e publicidade não tratam com respeito o consumidor. Cerca de 70% do público está interessado em dispor de produtos e serviços que lhes permitam contornar ou bloquear as promoções que recebe. Uns significativos 33% afirmam que estariam dispostos a baixar o seu nível de vida se com isso pudessem viver num mundo livre de publicidade.