1ª publicação em marketing e estratégia de clientes
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O ex vice-presidente de Marketing e multinacional Yahoo!, Seth Godin, leva a cabo em "El Marketing del Permiso", um completo potencial para aquele que é um dos modelos de comercialização mais interessantes no campo do marketing directo. Godin resume quais são os diferentes níveis de permissão que uma empresa pode ter com os seus clientes e explica a forma de os gerir da forma mais adequada.
Return to The Marketing Intelligence Review, Nº1 Maio 2004 É viável a orientação para o cliente?