1ª publicação em marketing e estratégia de clientes
Organização: London Business School
Datas: 27 de Junho de 2005
Local: London Business School. Londres
Informações: www.london.edu
Pelo terceiro ano consecutivo, a London Business School organiza o The Global Leadership Summit; um encontro destinado a responder aos grandes desafios empresariais do nosso tempo. Este ano, a encontro coloca especial ênfase no mundo da gestão de clientes, com uma interessante conferência, sob o título "Creating Customer Value Trough Innovation", reúne o prestigioso professor da LBS -e autor do famoso principio dos 3Vs-Nirmalya Kumar, o CEO da telco Orange, assim como Neil Holloway, vice-presidente de Vendas, Marketing e Serviços da Microsoft Europa.
Return to The Marketing Intelligence Review, Nº4 Junho 2005 Sales Force Effectiveness