1ª publicação em marketing e estratégia de clientes
Organização: American Marketing Association Datas: de 25 a 28 de Setembro de 2005 Local: Marriott Copley Place. Boston (Massachussets) Informações: www.marketingpower.com The Annual marketing Re
Organização: Kellog School of Management Datas: de 2 a 5 de Outubro de 2005 Local: Kellog School of Management - Northwestern University Chicago Informações: www.kellog.northwestern.edu Conhecid
O banco norte-americano transforma-se numa entidade "multifinanceira" e pretende aumentar quatro a oito a média de produtos por cliente. 80% do aumento das suas receitas em 2005 procedeu da...
Chaves para conceber com êxito Planos de Crescimento de Clientes Resumo As Estratégias de Cross-Selling optimizam receitas e custos num contexto de concorrência muito forte e mercados mad...
Um estudo revela que os consumidores vêem nas ofertas uma forma de melhorar a sua qualidade de vida e sentir-se bem consigo mesmo Consumir procurando promoções é compatível com ter um bom níve...
Depois de encerrar o exercício de 2005 com um incremento nas suas vendas de 3,61% e um lucro líquido de 19,4 milhões de euros, o grupo de Supermercados El Árbol colocou em marcha um ambicioso plan
A compra de Abbey Nacional Bank por parte do Santander Central Hispano supõe uma transformação na forma como a entidade britânica gere as suas relações com os clientes. As sucursais da Abbey ter
Os programas de fidelização continuam a ser uma das mais firmes apostas de Marketing por parte das empresas norte-americanas. No ano passado, as empresas da EEUU invistiram cerca de 1.200 milhões d
O programa de fidelização da NH Hoteles "NH World" está a ser um enorme êxito. A empresa situa em 125.000 o número de clientes de 14 países que aderiram ao programa, tão só 10 meses
Dra. Martha Rogers, Sócia fundadora da Peppers&Rogers. Professora na Duke University. Autora de numerosos best-sellers sobre Marketing e Estratégias de Clientes. Estarão de
1ª publicação em marketing e estratégia de clientes
Dizem que aquele que dúvida da sua própria história está condenado a repeti-la, e por...