Tudo começou com a viva observação de uma subscritora. Uma fiel subscritora da prestigiosa revista “Time”, decidiu renovar a sua subscrição da publicação, através da web. Ao realizá-lo, foi-lhe comunicado que o valor anual da mesma ascendia a cerca de 50 dólares. A surpresa veio quando esta leitora “descobriu” uma oferta que propunha uma subscrição anual de menos de 30 dólares para novos subscritores. “Para recompensar a minha lealdade, cobram-me 20 dólares a mais do que a um cliente recém-chegado” queixa-se esta leitora no seu próprio blog.

O pior veio quando comprovou que a famosa empresa de leilões on-line eBay oferecia subscrições anuais por menos de dez dólares. Esta simples queixa, que contaminou actuais e potenciais leitores da revista Time, reabriu o debate sobre as ofertas de lançamento tão habituais no sector editorial que, no entanto, penalizam os leitores que, como neste caso, têm mais de 10 anos de fidelização a uma revista, perante aqueles que ainda não demonstraram nada.

Fonte: The Washington Post